Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Revise los puntos a continuación para solucionar el problema:

1. Revise el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales tales como, la baja humedad y las bajas temperaturas, podrían ocasionar este problema en la calidad de impresión.
2. Asegúrese que la configuración del material de impresión en el controlador de la impresora coincida con el tipo de papel que esté utilizando.
3. Asegúrese que las dos palancas grises dentro de la cubierta trasera se encuentren hacia arriba.
4. Instale una unidad de tambor nueva.
   > Por favor haga clic aquí para ver cómo cambiar la unidad de tambor.