Asegúrese de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Papel de superficie tosca, papel que ha absorbido humedad, o papel muy grueso puede causar este tipo de problema. Para ver que clase de papel usted puede utilizar, haga clic aquí.
Asegúrese de haber seleccionado la opción Media Type en el instalador de la impresora.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
La unidad fusora puede estar sucia. Llame al Departamento de Servicio al Cliente.