Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Es posible que haya suciedad en el recorrido del papel. Pruebe a imprimir varias hojas en blanco. Si el problema persiste, es posible que el cartucho del cabezal de impresión, el cartucho del rodillo de transferencia o el fusor sean viejos o estén dañados. Compruebe el cartucho del cabezal de impresión, el cartucho de rodillo de transferencia y el fusor, y cámbielos si es necesario.

• Si desea ver cómo cambiar el cartucho del cabezal de impresión, haga clic aqui.
• Si desea ver cómo cambiar el cartucho de rodillo de transferencia, haga clic aqui.
• Si desea ver cómo cambiar el fusor, haga clic aqui.