Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Por favor revise los siguientes puntos:

Limpie el alambre corona principal de la unidad de tambor deslizando la pestaña azul. Asegúrese de colocar la pestaña azul en su posición inicial. Para ver como limpiar el alambre corona de la unidad de tambor, haga clic aquí.

• La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver cómo reemplazar una unidad de tambor, haga clic aquí.
• La unidad de fusor podría estar dañada. Llame al  Departamento de Servicio al Cliente de Brother.