MFC-L2750DW
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常見問題&故障排除 |
印表機狀態為離線或暫停。
請按照以下步驟解決此問題:
如果問題仍然存在,請轉到步驟 C。
打開印表機文件夾並確保 Brother 設備的圖標上有打勾的標記:
(Windows 11 或更新版本)
確保在您的應用程序中選擇您的 Brother 設備進行列印。
(Windows 8, Windows 10)
(Windows 7)
點選 Start > Devices and Printers.
如果您的 Brother 設備上沒有打勾的標記,請右鍵點選 Brother 設備的圖標並選擇設置為預設印表機。
(Windows 11 或更新版本)
(Windows 10 或更早版本)
右鍵點選 Brother 設備的圖標 > See what's printing > Printer > Cancel All Documents.
如果 Cancel All Documents 如下圖顯示為灰色,請點選 Open As Administrator. 輸入管理員密碼,然後點選“是”。
此步驟在 Windows 10 或更早版本可用。
如果您使用 Windows 11 或更新版本,請轉至步驟 F。
如果印表機狀態為離線
(Windows 10 或更早版本)
右鍵點選 Brother 設備的圖標 > 查看正在列印的內容 > 印表機 > 離線使用印表機/ > See what's printing > Printer > Use Printer Offline (取消打勾標記).
如果 Use Printer Offline 如下圖顯示為灰色,請點選 Open As Administrator. 輸入管理員密碼,然後點選“是”。
如果印表機狀態為暫停
(Windows 10 或更早版本)
右鍵點選 Brother 設備的圖標 > 查看正在列印的內容 > 印表機 > 暫停使用印表機/> See what's printing > Printer > Pause Printing (取消打勾標記).
如果 Pause Printing 顯示為灰色,請點選 Open As Administrator. 輸入管理員密碼,然後點選“是”。
如果您執行以下操作,可能會建立具有相同印機名稱的印表機副本:
這可能會導致您的印表機驅動程序的某些副本無法正常工作。 要進行列印,請選擇您知道可用的印表機驅動程序。
要檢查哪個印表機驅動程序正常工作,請執行以下操作:
若要更改印表機名稱,請執行以下操作:
(Windows 7, Windows 8, and Windows 10)
若要更改印表機名稱,請執行以下操作:
(Windows 7 或更新版本)
請參閱適用於您的步驟。
(用於 USB 連接)
> 點選此處查看如何解決無法使用 USB 連接使用我的 Brother 設備進行列印的問題。
(用於有線網絡)
> 點選此處查看如何解決無法在有線網絡 (Windows/macOS) 上使用我的 Brother 設備進行列印。
(用於無線網絡)
> 點此看如何設定無線網路.
此步驟在 macOS 10.15 或更早版本可用。
如果您使用 macOS 11 或更新版本,請轉至步驟 D。
如果找到 CUPS 印表機驅動程序,則 CUPS 印表機驅動程序已正確安裝。
如果找不到“[型號名稱] + CUPS”,則表示未安裝 CUPS 印表機驅動程序。
下載最新的完整軟體包並安裝。 按照下載頁面上的安裝說明進行操作。
> 點選此處在下載部分下載完整的軟體包。
如果完整軟體包不適用於您的型號,請選擇 CUPS 印表機驅動程序或印表機驅動程序。
請參閱適用於您的步驟。
(用於 USB 連接)
> 點選此處查看如何解決無法使用 USB 連接使用我的 Brother 設備進行列印的問題。
(用於有線網絡)
> 點選此處查看如何解決無法在有線網絡 (Windows/macOS) 上使用我的 Brother 設備進行列印。
(用於無線網絡)
> 點此看如何設定無線網路.