MFC-L2740DW
SSS ve Sorun Giderme |
Brother makinemi kablolu bir ağ bağlantısı kullanarak yazdıramıyorum (Windows/macOS)
Bilgisayarınızdan kablolu bir ağ üzerinden yazdıramıyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin.
Bir kez yazdıramadıysanız, yazdırma işlerini doğrulayın. Yazdırma işleri devam ederse, yazdırma işlerini silin.
Denetim Masasının nasıl açıldığını görmek için buraya tıklayın.
Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Yapılandırmada herhangi bir ayar yaparsanız, bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Ve sonra yazdırabildiğinizden emin olun.
Doğru yazdırabilirseniz, sorun çözülmüştür.
Eğer AMD gösterilirse, Adım 8-c'ye gidin.
Ağ Bağlantısı Onarma Aracını kullanın.
> ADIM C (Mac): IP Adresini doğrulayın
Brother makinenizin IP adresini otomatik olarak bulup yazıcı sürücünüzde güncelleyebilen Ağ Bağlantısı Onarım Aracını kullanın.
> Ağ Bağlantısı Onarım Aracının nasıl kullanılacağını görmek için buraya tıklayın.
Sınama Sayfası Yazdır düğmesini kullanarak doğru şekilde yazdırabilirseniz, sorun çözülmüştür.
Ağ Bağlantısı Onarım Aracı sorunu çözemezse, ADIM D'ye gidin (Windows).
Güvenlik duvarı ağ iletişimini engelliyorsa, güvenlik duvarınıza aşağıdaki Dahili / Harici bağlantı noktalarını eklemenizi öneririz:
• Ağ taraması için 54925 numaralı UDP bağlantı noktasını ekleyin.
• Ağ üzerinden yazdırma / tarama için, 137 ve 161 numaralı UDP bağlantı noktasını ekleyin.
Bilgisayarın ve Brother makinesinin hem IP adresinin hem de Alt Ağ Maskesinin doğru olduğunu ve aynı ağda bulunduğunu doğrulayın.
Alt Ağ Maskesinin "255.255.255.0" olduğundan emin olun.
Alt Ağ Maskeniz farklıysa, sorunu çözmek için bir ağ yöneticisine danışın. (Bu SSS ağ ortamınız için geçerli değildir.)
Alt Ağ Maskeniz 255.255.255.0 ise, aşağıdaki talimatlara devam edin.
Brother makineniz Ağa Hazır olarak satın alındıysa, IP adresi Brother makinesinin kontrol panelinden veya Ağ Yapılandırma Raporu adı verilen bir Rapor Sayfası yazdırılarak belirlenebilir. Makinenin kontrol panelinde IP adresini bulma veya Rapor Sayfası yazdırma hakkında daha fazla bilgi için, makineniz için Çevrimiçi Kullanım Kılavuzu'na veya Yazılım ve Ağ Kullanım Kılavuzu'na veya Ağ Kullanım Kılavuzu'na bakın.
III-1: A'dan c'ye kadar olan tüm noktaların bilgisayarınızın ve Brother makinenizin IP adresleri için geçerli olduğundan emin olun.
III-2: Aşağıda listelenen tabloyu kontrol edin.
Her iki IP adresi de yukarıdakilerin hepsini takip ediyorsa, A Durumunu kontrol edin.
Her iki IP adresi de yukarıdaki noktalardan birini takip etmiyorsa, B Durumunu kontrol edin.
Kullanıcı Ayarlarında veya Ağ Yapılandırma Raporunda listelenen Önyükleme Yöntemini veya IP Yapılandırmasını kontrol edebilirsiniz.
Durum A: IP adresleri doğru | Durum B: IP adresleri yanlış | ||
Önyükleme Yöntemi veya IP Yapılandırması: Otomatik | Önyükleme Yöntemi veya IP Yapılandırması: Statik | Önyükleme Yöntemi veya IP Yapılandırması: Otomatik | Önyükleme Yöntemi veya IP Yapılandırması: Statik |
Brother makinenizin tüm ağ ayarlarını sıfırlayın. | Brother makinenizin tüm ağ ayarlarını sıfırlayın ve IP adresini manuel olarak sıfırlayın. | Brother makinenizin tüm ağ ayarlarını sıfırlayın. IP adresi hala yanlışsa, IP adresini manuel olarak ayarlayın. (Bu, Önyükleme Yöntemi veya IP Yapılandırmasını "Statik" olarak değiştirir.) |
IP adresini manuel olarak sıfırlayın. |
Yönlendirici Bonjour iletişimini destekliyor mu?
Yönlendirici, Bonjour iletişimini engelleyecek şekilde ayarlanmış olabilir. Yönlendiricinizin destek belgelerine bakın ve yönlendirici ayarlarını kontrol edin.
Yönlendiricinin Bonjour'u destekleyip desteklemediğini veya ayarları değiştirme yöntemini bilmiyorsanız, yönlendirici üreticisine başvurun.
Yönelticiyi veya hub'ı yeniden başlatmayı deneyin.
Sorun devam ederse, ADIM F'ye gidin.
Brother makinenizde Tam Sürücü ve Yazılım mevcut değilse, en yeni Yazıcı Sürücüsünü yeniden yükleyin. Kurulum talimatları indirme kısmında mevcuttur.
> Yüklemeler bölümünde Yazıcı Sürücüsünü indirmek için buraya tıklayın.