คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบตามข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว 
 

1. เพื่อปรับปรุงความเข้มของสีให้ดีขึ้น ให้ทำการปรับแต่งค่าสีโดยใช้หน้าจอสัมผัส/แผงควบคุมเป็นอันดับแรก จากนั้นจึงใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
   คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการปรับแต่งค่าสี (calibration)
2. เพื่อความคมชัดสามารถปรับตำแหน่งการพิมพ์ของแต่ละสี โดยการลงทะเบียนสีอัตโนมัติจากหน้าจอสัมผัส/แผงควบคุม
   คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการลงทะเบียนสีอัตโนมัติ 
3. ตรวจสอบโหมดประหยัดผงหมึก Toner Save ปิดใช้งาน ที่หน้าจอสัมผัส/แผงควบคุม/ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
4. หากคุณภาพการพิมพ์ไม่ดี  ให้นำเครื่องหมายออกที่ Improve Gray Color ในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
5. หากคุณภาพการพิมพ์ในส่วนสีดำไม่เป็นตามที่คุณคาดหวัง ให้เลือกในกล่องตัวเลือกของ Enhance Black Printing ที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์
6. ตรวจสอบสีที่เป็นปัญหาของคุณภาพการพิมพ์นี้ และเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
   
   เพื่อระบุว่าสีใดของตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  ที่เป็นปัญหาของคุณภาพการพิมพ์และต้องเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ของสีนั้น ทำตามขั้นตอนต่างๆที่ระบุด้านล่างนี้

    

   1. คลิกที่นี่เพื่อพิมพ์ตารางระบุสี [ขนาด 345KB/ PDF]
   2. เปรียบเทียบเอกสารของคุณกับตารางระบุสีที่พิมพ์ออกมาเพื่อระบุหาสีที่เป็นปัญหาของคุณภาพการพิมพ์
   3. เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ของสีนั้น  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  
7. เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)