คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากข้อความ Toner Low : X ปรากฏที่หน้าจอแสดงผลของตัวเครื่อง (ในที่นี้เรียกว่าหน้าจอ LCD) คุณยังคงพิมพ์งานได้ อย่างไรก็ตามแต่ ตัวเครื่องกำลังบอกคุณว่าตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใกล้หมดอายุการใช้งาน  (BK=สีดำ C= สีฟ้า  M=สีชมพู Y=สีเหลือง) สั่งซื้อตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ตอนนี้เพื่อที่คุณได้มีตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ไว้สำรอง หากข้อความบนหน้าจอ LCD แสดง Replace Toner (เปลี่ยนตลับผงหมึก)

บราเดอร์มีวัสดุการพิมพ์ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ที่เป็นชิ้นส่วนแยกจากกัน ตรวจสอบคุณได้ทำการเปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เท่านั้นไม่ใช่ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึก  (โทนเนอร์) และชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

หมายเหตุ: เราขอแนะนำให้ใช้แม่แบบสร้างภาพและตลับผงหมึกของแท้ของบราเดอร์  เพราะเครื่องพิมพ์ระบบเลเซอร์ของบราเดอร์แต่ละเครื่องถูกออกแบบมาให้ทำงานในอุณหภูมิที่ถูกกำหนดไว้ให้เข้ากับการก่อตัวของผงหมึก  ส่วนประกอบแต่ละส่วนถูกออกแบบมาให้ทำงานร่วมกันกับส่วนอื่นๆเพื่อให้แน่ใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของเครื่อง  ถึงแม้ว่าวัสดุการพิมพ์ที่ไม่ใช่ของแท้ทั้งหมดจะก่อให้เกิดผลกระทบในด้านของคุณภาพงานพิมพ์   แต่อาจเป็นไปได้ว่าบางวัสดุการพิมพ์นั้นอาจส่งผลเสียในส่วนของคุณภาพงานพิมพ์และการทำงานของเครื่อง  ซึ่งหากเป็นกรณีเช่นนั้น การรับประกันที่จำกัดของบราเดอร์จะไม่ครอบคลุมปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดมาจากการใช้แม่แบบสร้างภาพและตลับผงหมึกที่ไม่ใช่ของแท้ หรือการเติมผงหมึก

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับรหัสสินค้าของตลับผงหมึก (โทนเนอร์)

คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหา หากข้อความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่หลังจากได้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่แล้ว