คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลบข้อความแสดงความผิดพลาด

• เส้นลวดโคโรนาในแม่แบบสร้างภาพควรได้รับการทำความสะอาด ทำความสะอาดเส้นลวดโคโรนาในแม่แบบสร้างภาพ

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการทำความสะอาดเส้นลวดโคโรนา 

   

• ติดตั้งชุดประกอบตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพไม่ถูกต้อง นำชุดประกอบตลับผงหมึกและแม่แบบสร้างภาพออกมา
  จากนั้นนำตลับผงหมึกออกจากแม่แบบสร้างภาพ และติดตั้งตลับผงหมึกประกบกับแม่แบบสร้างภาพใหม่ นำทั้งชุดใส่เข้าไปในเครื่องอีกครั้ง

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่ 

  • คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการติดตั้งแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่  

   

• หากยังพบปัญหาเดิม  แม่แบบสร้างภาพอาจหมดอายุการใช้งาน เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่

  คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ