คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คุณสมบัติ Scan to E-mail (สแกนไปยังอีเมล) ให้คุณสามารถสแกนเอกสารโดยตรงไปยังแอพพลิเคชั่นอีเมลของคุณ แต่แอพพลิเคชั่นอีเมลจำเป็นต้องได้รับการกำหนดค่าเป็นแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้น โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากระบบปฏิบัติการตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากระบบปฏิบัติการของคุณ

1. เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ


2. สำหรับผู้ใช้ Windows XP:
   คลิก Start => ControlPanel => Add or Remove Programs => Set Program Access and Defaults => Custom
   
   สำหรับผู้ใช้ Windows Vista/ Windows 7:
   คลิก (ปุ่ม Start) => Control Panel => Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom
   
   สำหรับผู้ใช้ Windows 8 หรือใหม่กว่า:
   1. เปิด the Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
   2. คลิก Programs => Default Programs => Set program access and computer defaults => Custom


3. เลือกแอพพลิเคชั่นอีเมลเริ่มต้นที่คุณใช้งานในส่วน Choose a default e-mail program และคลิก OK
   
   หมายเหตุ
   บริการเว็บเมลไม่รองรับการทำงานกับคุณสมบัติ Scan to E-mail (สแกนไปยังอีเมล)