คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ (ระบบปฏิบัติการWindows XP) ของคุณ  โดยใช้แผ่นซีดีรอม (DVD-ROM) ที่มาพร้อมกับเครื่องบราเดอร์ของคุณหรือไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดจากหมวด  Downloads (ดาวน์โหลด) ตัวอย่างต่อไปนี้คือข้อความแสดงความผิดพลาดที่คุณจะได้พบ
 

เครื่องบราเดอร์ของคุณสามารถทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่ระบุด้านล่างนี้
ระบุเวอร์ชั่น SP (Service Pack) ของคุณ และประเภทของระบบ (32-bit หรือ 64-bit)

• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP SP3 (32-bit)
• สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP SP2 (64-bit)

หากคุณไม่ทราบเวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการ Windows XP และประเภทของระบบ คลิกที่นี่เพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณ
 

หากคุณไม่สามารถติดตั้งเข้าไปยังระบบปฏิบัติการ (OS) ที่ระบุไว้ข้างต้นได้  ติดตั้ง Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) ล่าสุด
> คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) ในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด)