คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่มีเสียงสัญญาณต่อสาย ตรวจสอบตามข้อมูลต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1.
ตรวจสอบว่าวันที่และเวลาถูกแสดงขึ้นบนหน้าจอ LCD
 

1. หากหน้าจอ LCD แสดงวันที่และเวลา ไปยังขั้นตอนที่ 2
2. หากหน้าจอ LCD แสดงข้อความแสดงความผิดพลาด อ้างอิงข้อมูลจาก FAQs & Troubleshooting (คำถามที่พบบ่อย และวิธีแก้ไขปัญหา) สำหรับข้อมูลของข้อความแสดงความผิดพลาดที่แสดงขึ้นบนหน้าจอ LCD ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อล้างข้อความแสดงความผิดพลาดดังกล่าว
   หากหน้าจอ LCD ว่างเปล่า ตรวจสอบว่าสายไฟของเครื่องถูกเชื่อมต่อไว้แล้วหรือไม่ หากไม่ได้เชื่อมต่อสายไฟ ให้เชื่อมต่อสายไฟของเครื่องเข้ากับเต้าเสียบที่มีพลังงานไฟฟ้าโดยตรง
   
   จากนั้นฟังเสียงสัญญาณต่อสาย คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่
   
   หากไม่มีเสียงสัญญาณต่อสาย ไปยังขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2.
ตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์ถูกเชื่อมต่อโดยตรงกับช่องเสียบ LINE บนเครื่องบราเดอร์และช่องเสียบสายโทรศัพท์บนผนัง หากมีกล่องแยกสัญญาณ อุปกรณ์แยกสัญญาณ หรืออุปกรณ์ป้องกันไฟกระชากระหว่างช่องเสียบบนผนังและเครื่องบราเดอร์ โปรดนำอุปกรณ์ดังกล่าวออก การถอดอุปกรณ์ดังกล่าวออกจะช่วยในการตรวจสอบปัญหา(ไม่มีเสียงสัญญาณ) ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องบราเดอร์และอุปกรณ์อื่นๆในสาย

1. หากการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ถูกต้อง ไปต่อยังขั้นตอนที่ 3
2. หากการเชื่อมต่อสายโทรศัพท์ต้องได้รับการแก้ไข ฟังเสียงสัญญาณต่อสายหลังจากเชื่อมต่อสายโทรศัพท์อย่างถูกต้องแล้ว คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดวิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่
   
   - หากมีเสียงสัญญาณต่อสาย ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
   
   - หากยังคงไม่มีเสียงสัญญาณต่อสาย ไปต่อยังขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3.
ถอดสายโทรศัพท์ออกจากช่องเสียบบนผนัง และเชื่อมต่อเครื่องโทรศัพท์ที่สามารถใช้งานได้กับช่องเสียบบนผนังช่องเดิม ยกหูโทรศัพท์และฟังเสียงสัญญาณต่อสาย

1. หากเครื่องโทรศัพท์ไม่มีเสียงสัญญาณ ปัญหาอาจเกิดจากสายโทรศัพท์หรือช่องเสียบบนผนัง ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์เพื่อขอความช่วยเหลือ
2. หากเครื่องโทรศัพท์มีเสียงสัญญาณ ถอดสายโทรศัพท์ออกจากเครื่องโทรศัพท์และเชื่อมต่อสายโทรศัพท์นี้เข้ากับช่อง LINE ของเครื่องบราเดอร์ จากนั้นฟังเสียงสัญญาณของเครื่องบราเดอร์ คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดวิธีการตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่
   
   - หากมีเสียงสัญญาณต่อสาย ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
   
   - หากยังคงไม่มีเสียงสัญญาณต่อสาย  โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์จาก "Contact Us" (ติดต่อเรา)