MFC-J3530DW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
Paper Tray #1 not detected/ Paper Tray #2 not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดกระดาษที่ #1 และ #2 ได้)
เมื่อหน้าจอแสดงข้อความนี้ จะมีอยู่ 2 กรณีที่เป็นสาเหตุของปัญหา ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับกรณีของคุณ
กรณีที่ 1: ใส่ถาดป้อนกระดาษเข้าไปในตัวเครื่องไม่สนิท
ค่อยๆ ดันถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องจนสุด
กรณีที่ 2: อาจมีกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมขัดขวางอยู่ ทำให้ถาดกระดาษถูกติดตั้งไม่สมบูรณ์
ดึงถาดกระดาษออกจากตัวเครื่อง และนำกระดาษที่ติดอยู่หรือวัตถุแปลกปลอมออกจากตัวเครื่อง