คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปัญหานี้อาจเกิดจากการสแกนเอกสารโดยเลือกการสแกนขาว-ดำในการตั้งค่าประเภทการสแกน แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer รองรับการเปิดดูเอกสารเมื่อเอกสารนั้นถูกสแกนด้วยการตั้งค่าสแกนสี
เมื่อสแกนเอกสาร โปรดแน่ใจว่าได้ตั้งค่า Scan Type เป็น Color จากนั้นสแกนเอกสารและบันทึกไปยังอุปกรณ์มือถือระบบ Android™