HL-T4000DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
การอัปเดตของ Windows 10 บางตัวที่มาจาก Microsoft ในเดือนมีนาคม 2021 อาจส่งผลกระทบต่อปัญหาดังต่อไปนี้
เพื่อให้สามารถพิมพ์ได้อีกครั้ง และใช้งาน PC-FAX ได้กับเครื่องบราเดอร์ของคุณ ให้คลิกที่ลิงก์อัปเดตของ KB[version] ใน Windows10 เพื่อดาวน์โหลดแพทช์ไฟล์ที่ถูกต้องที่มาจาก Microsoft™
เวอร์ชันของ Windows 10 | เวอร์ชันที่อัปเดต |
2004 | KB5000802 |
20H2 | KB5000802 |
1909 | KB5000808 |
1903 | KB5000808 |
1809 | KB5000822 |
1803 | KB5000809 |
หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน Windows10 ของคุณ ให้คลิกที่ Start > Settings > Update & Security > View update history