HL-L2385DW
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดรหัส TS เมื่อมีการพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สาย
หากการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายล้มเหลว ในใบรายงานจะแสดงรหัสผิดพลาดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ถูกต้อง
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการพิมพ์รายงาน WLAN
ตรวจดูรายการที่ระบุคำว่า "Connection" ด้านบนสุดของกระดาษรายงาน WLAN
เครื่องบราเดอร์ของคุณได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สายแล้ว
หากคุณยังคงพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายไม่ได้ทั้งๆที่สถานะของ Connection ปรากฏคำว่า OK แล้ว
เครื่องบราเดอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบไร้สาย
ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับรหัสการเชื่อมต่อที่ผิดพลาด สามารถคลิกได้จากเลขรหัสด้านล่างนี้
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
ไม่ได้เปิดการทำงานการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย |
เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายไปยัง ON (เปิด) หากได้เสียบสายเน็ตเวิร์ก (LAN) ที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ ให้ถอดสายเน็ตเวิร์กออกและเปิดการตั้งค่า (ON) เครือข่ายแบบไร้สายที่เครื่องบราเดอร์ของคุณ |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
ไม่สามารถเข้าถึงเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) |
|
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
เครือข่ายแบบไร้สายและการตั้งค่าด้านความปลอดภัยที่คุณป้อนนั้นอาจไม่ถูกต้อง |
ตรวจสอบการตั้งค่าของเครือข่ายแบบไร้สายอีกครั้ง หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับข้อมูลนี้ โปรดสอบถามผู้ดูแลระบบเน็ตเวิร์กของคุณ |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
วิธีการเข้ารหัสแบบ Authentication และ Encryption ที่ใช้ในเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ที่คุณได้เชื่อมต่อไม่รองรับกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ |
เปลี่ยนวิธีการเข้ารหัส authentication และ encryption ของอุปกรณ์เราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) วิธีการเข้ารหัสแบบยืนยันตัวตนที่มีให้เลือกใช้นั้นจะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเครื่องบราเดอร์ของคุณที่ใช้งาน ดูคู่มือสำหรับเครื่องของคุณ
หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไข การตั้งค่าของเน็ตเวิร์ก หรือ SSID ที่คุณได้ป้อนอาจไม่ถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่าของเครือข่ายแบบไร้สายอีกครั้ง |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
ข้อมูลด้านความปลอดภัย (SSID และ Network Key) ไม่ถูกต้อง |
ตรวจสอบ SSID และ Network Key อีกครั้ง |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
ข้อมูลด้านความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สาย (วิธีการเข้ารหัสแบบAuthentication และ Encryption และการป้อนคีย์เน็ตเวิร์ก) ไม่ถูกต้อง |
ตรวจสอบข้อมูลด้านความปลอดภัยของเครือข่ายแบบไร้สายอีกครั้ง (วิธีการเข้ารหัสแบบ Authentication และ Encryption และการป้อนคีย์เน็ตเวิร์ก) |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
เครื่องบราเดอร์ของคุณไม่สามารถเข้าถึง เราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ที่มีการเปิดใช้งาน WPS |
หากคุณต้องการเชื่อมต่อแบบ WPS ต้องเปิดการใช้งานทั้งเครื่องบราเดอร์ของคุณและเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ตรวจสอบวิธีการเชื่อมต่อแบบ WPS ที่เราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) และลองอีกครั้ง |
ปัญหา | วิธีการแก้ไข |
ตรวจพบการเปิดใช้งานแบบ WPS ของเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) มากกว่าหนึ่งเครื่องขึ้นไป |
|
วิธีการตรวจสอบข้อมูลความปลอดภัยแบบไร้สาย (SSID/วิธีการพิสูจน์ตัวตน/วิธีการเข้ารหัส/คีย์เน็ตเวิร์ก) ของเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณ
หากคุณไม่ทราบ SSID และการตั้งค่าความปลอดภัยแบบไร้สายของเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือวิธีการเปลี่ยนการกำหนดค่า ดูเอกสารหรือคู่มือที่มากับเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณ หรือสามารถสอบถามได้จากผู้ผลิตเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) หรือจากผู้ดูและระบบเน็ตเวิร์ก
คุณต้องทราบการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สายของเราเตอร์หรืออุปกรณ์กระจายสัญญาณ (แอคเซสพอยต์) ของคุณ ตรวจสอบและจดการตั้งค่าเครือข่ายแบบไร้สาย ณ ปัจจุบัน ได้ตามด้านล่างนี้
วิธีการตรวจสอบชื่อเครือข่าย (SSID) และคีย์เน็ตเวิร์ก (รหัสผ่าน)