คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) เพื่อแก้ไขการตั้งค่าเน็ทเวิร์คของเครื่องบราเดอร์  การใช้เครื่องมือนี้จะกำหนดที่อยู่ไอพีและซับเน็ตมาสก์ที่ถูกต้อง

1. สร้างโฟลเดอร์ชั่วคราวบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ [hard disk drive] ของคุณเพื่อเป็นที่บันทึกไฟล์แบบแตกตัวได้เองที่ดาวน์โหลดมา เช่น  C:\brodnt
    
2. คลิกที่นี่เพื่อดาวน์โหลดเครื่องมือซ่อมแซมการเชื่อมต่อระบบเน็ทเวิร์ค (Network Connection Repair Tool) ดาวน์โหลดไฟล์ไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว
    
3. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้น เปิดโฟลเดอร์และดับเบิ้ลคลิกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อแตกไฟล์
    
4. เมื่อข้อความ "The decompression process was successful." ปรากฎขึ้น ให้คลิก OK
    
5. โฟลเดอร์ NetworkRepairTool จะถูกสร้างขึ้น
    
6. เปิดโฟลเดอร์ NetworkRepairTool และดับเบิ้ลคลิก BrotherNetTool.exe
   หมายเหตุ: สำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Vista หรือใหม่กว่า เมื่อหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้น ให้คลิก Allow หรือ Yes
   
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

   หากพบเครื่องบราเดอร์รุ่นเดียวกันสองเครื่องหรือมากกว่า โปรแกรมอรรถประโยชน์นี้สามารถตรวจวิเคราะห์เครื่องเหล่านี้ได้เพียงเครื่องเดียวเท่านั้น โปรดปิดเครื่องอื่นๆชั่วคราว และคลิก Retry

8. ตรวจสอบว่าคุณสามารถพิมพ์หรือสแกนได้

หากมีปัญหาเกิดขึ้น ดูคำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหานี้