คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ปัญหานี้อาจเกิดจากการที่คุณยังคงพิมพ์งานต่อหลังจากหน้าจอ LCD และไฟ LED หรือ Status Monitor แสดงข้อความดังต่อไปนี้:

• Replace Drum  (เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม))
• Drum Near End  (ชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใกล้หมดอายุ)
• Drum Life End Soon  (อายุชุดแม่แบบสร้างภาพ(ดรัม) ใกล้หมดลง)

หมายเหตุ: ไฟแสดงสถานะของตัวเครื่อง (LED) และข้อความที่ปรากฏบนหน้าจอ LCD หรือบน Status Monitor (ตัวแสดงสถานะการทำงานของเครื่อง) อาจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเครื่องที่กำลังถูกใช้งาน

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ หากคุณต้องการพิมพ์ต่อไปหลังจากได้รับหนึ่งในข้อความที่กล่าวไว้ข้างต้น เปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ด้วยชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ชุดใหม่ คลิกที่นี่สำหรับวิธีการเปลี่ยนชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)
>สำหรับรหัสสินค้า (Order No.) ของชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) โปรดคลิกที่นี่เพื่อเข้าไปดูหน้า Consumables & Options (วัสดุการพิมพ์และอุปกรณ์เสริม)

หากไม่มีข้อความข้างต้นปรากฏขึ้นเลย ปัญหาจะถูกแก้ไขหลังจากที่ตัวเครื่องได้พิมพ์ออกมาหลายหน้าแล้ว