คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เครื่องบราเดอร์มีวัสดุการพิมพ์ที่เป็นชิ้นส่วนที่แยกออกจากกัน เช่นตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)  ตรวจสอบคุณได้เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) เท่านั้นไม่ใช่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์)
 

> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างตลับผงหมึก (โทนเนอร์) และแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) 
 

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของข้อความผิดพลาด Replace Drum

หมายเหตุ: ภาพประกอบที่แสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์ตัวอย่าง  และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์ของคุณ 
 

1. เครื่องอยู่ในสถานะ เปิดใช้งาน
2. เปิดฝาครอบด้านหน้า
   
3. นำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากเครื่อง
   
4. กดคันล็อกลงและนำตลับผงหมึกออกจากแม่แบบสร้างภาพ  
   
5. แกะซองแม่แบบสร้างภาพชุดใหม่ และประกบตลับผงหมึกเข้ากับแม่แบบสร้างภาพชุดใหม่นี้จนกระทั่งคุณได้ยินเสียงล็อกเข้าที่ หากคุณประกบตลับผงหมึกถูกต้อง คันล็อกของชุดแม่แบบสร้างภาพจะยกขึ้นโดยอัตโนมัติ
   
6. ติดตั้งชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  กลับเข้าไปในตัวเครื่อง  อย่าเพิ่งปิดฝาครอบด้านหน้า
   
7. กดปุ่ม (Power เปิด/ปิด)  อย่าเพิ่งปิดฝาครอบด้านหน้า
   
8. กดปุ่ม Go ค้างไว้ประมาณ 4 วินาที จนกระทั่งไฟ LED ของทุกดวงติดสว่างขึ้น  เมื่อไฟ LED ทั้งสี่ดวงติดขึ้น  ให้ปล่อยมือออกจากปุ่ม Go
9. ปิดฝาครอบด้านหน้า
10. และตรวจสอบอีกครั้งว่า ไฟ LED ของ Drum ได้ดับลงแล้ว