คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อเปิดตัวตรวจสอบสถานะ

หมายเหตุ: ภาพประกอบแสดงด้านล่างเป็นภาพจากผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการตัวอย่าง และอาจมีความแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ

 

• สำหรับผู้ใช้งาน Windows®
• สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh Users

 

สำหรับผู้ใช้งาน Windows®

หากคุณพบไอคอน "Status Monitor" ที่แถบถาดงานด้านล่าง ให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอน

 

 

 

หากคุณไม่พบ ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อเปิด Status Monitor (การตรวจสอบสถานะ)

 

(สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 2000/ Windows® XP/ Windows Vista®/ Windows® 7)

คลิก  หรือ Start (ที่มุมซ้ายด้านล่างของหน้าจอ) แล้วไปที่ => (All) Programs => Brother => XXX-XXXX (คือชื่อรุ่นของรุ่น) => Status Monitor หน้าต่างของ Status Monitor จะเปิดขึ้นและไอคอนของ "Status Monitor" จะไปปรากฏที่แถบงานด้านล่างเช่นกัน

 

(สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 8 ขึ้นไป)
*: คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลความเข้ากันได้ของระบบปฏิบัติการ  

 

 

1. (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 8)
   ที่หน้าจอของ Start คลิก  

   

    

   หากไอคอน   ไม่ได้อยู่ที่หน้าจอของ Start ให้คลิกขวาต้องพื้นที่ว่างที่ใดก็ได้  (1) จากนั้นให้คลิกที่ All Apps จากแถบเมนู (2)

    

    
   

   
   (สำหรับผู้ใช้งาน Windows® 10)
   คลิก  (Start) => (All apps =>) Brother.
    

2. คลิก  Brother Utilities.

    

3. เลือก Tools และจากนั้นคลิก Status Monitor
   หน้าต่างของ Status Monitor จะเปิดขึ้น and also the "Status Monitor" และไอคอนของ "Status Monitor" จะไปปรากฏที่แถบงานด้านล่างเช่นกัน
    
   

 

 

สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh

(สำหรับผู้ใช้งาน Mac OS X 10.5)

1. เลือก System Preferences จาก Apple Menu เลือก Print & Fax จากนั้นเลือกเครื่องที่ใช้งาน
2. คลิก Open Print Queue จากนั้นคลิก Utility

 

(สำหรับผู้ใช้งาน Mac OS X 10.6 ขึ้นไป)

1. เลือก System Preferences จาก Apple Menu เลือก Print & Fax, Print & Scan หรือ Printers & Scanners จากนั้นเลือกเครื่องที่ใช้งาน
2. คลิก Open Print Queue และคลิก Printer Setup หรือ Settings และเลือกแท็บ Utility และคลิก Open Printer Utility