คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

โปรดทำความสะอาดหัวพิมพ์และพื้นที่กระจกสแกนเนอร์ด้านในของอุปกรณ์  โดยทำตามขั้นตอนต่างๆที่ระบุด้านล่างนี้

ในการทำความสะอาดหัวพิมพ์

1. ถอดสายโทรศัพท์และสายไฟออก
   ในการเสียบสายทั้งหมดกลับหลังจากทำความสะอาด ให้เสียบสายไฟเป็นอันดับแรก และต่อด้วยสายโทรศัพท์
2. เปิดฝาครอบบนขึ้นโดยยกคันโยกที่อยู่ทางด้านขวาของฝาครอบบน
3. นำตลับหมึกพิมพ์ออก

4. ในฐานของแฟกซ์ (ตรงที่ติดตั้งตลับม้วนฟิล์ม) คุณจะเห็นแถบสีทองแดงที่มีสามเหลี่ยมสีขาว  นี่คือหัวพิมพ์
   ทำความสะอาดหัวพิมพ์ด้วยผ้าแห้งที่ไม่มีขุยหรือผ้าชุบไอโซพิลแอลกอฮอล์บิดหมาด

5. รอสักครู่เพื่อให้แอลกอฮอล์ที่หัวพิมพ์แห้งสนิท
6. ติดตั้งตลับหมึกพิมพ์กลับเข้าไป
7. ปิดฝาครอบบนลง กดฝาครอบบนลงทั้งสองด้านให้สนิทจนกระทั่งได้ยินเสียงคลิก

ในการทำความสะอาดพื้นที่กระจกสแกนเนอร์

1. ถอดสายโทรศัพท์และสายไฟออก 
   ในการเสียบสายทั้งหมดกลับหลังจากทำความสะอาด ให้เสียบสายไฟเป็นอันดับแรก และต่อด้วยสายโทรศัพท์

2. เปิดฝาครอบบนขึ้นโดยยกคันโยกที่อยู่ทางด้านขวาของฝาครอบบน

3. ทำความสะอาดแผ่นฟิล์มสีขาว (white film) และกระจกแผ่นเล็ก (glass strip) ด้วยผ้าที่ไม่มีขุยชุบน้ำสะอาดหรือไอโซพิลแอลกอฮอล์บิดหมาด

4. ปิดฝาครอบบนลง กดฝาครอบบนลงทั้งสองด้านให้สนิทจนกระทั่งได้ยินเสียงคลิก