คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำแนะนำดังต่อไปนี้จะช่วยให้คุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์สแกนเนอร์ได้อย่างสมบูรณ์ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณปิดแอปพลิเคชันอื่นๆทั้งหมดก่อนเริ่มสู่กระบวนการถอนการติดตั้ง คุณต้องใช้สิทธิ์ผู้ดูและระบบในการถอนการติดตั้ง

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้ที่ตรงกับระบบปฏิบัติการของคุณ

• ระบบปฏิบัติการ Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10
• ระบบปฏิบัติการ Windows 8

(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 2000 / Windows XP / Windows Vista / Windows 7 / Windows 10)

1. คลิก Start (=> All Programs หรือ All apps)
2. ค้นหา Brother DS-XXX Scanner ( XXX คือชื่อรุ่นสแกนเนอร์ของคุณ)
3. คลิก Uninstall Driver หรือ Uninstall จากรายการ และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8)

1. ในหน้าจอ Start  ให้คลิกที่ไอคอน   
   
   
   
   
   
   หาก    ไม่ปรากฏอยู่ในหน้าจอ Start  ให้คลิกขวาตรงพื้นที่ว่าง  (1) และจากนั้นคลิกที่ All Apps ในแถบรายการ (2)

   
   
   
   
   
    

2. คลิก Uninstall Driver ที่อยู่ใต้ Brother DS-XXX Scanners (XXX คือชื่อรุ่นสแกนเนอร์ของคุณ) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ