คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ตรวจสอบข้อต่างๆดังต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

• ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) อาจได้รับความเสียหาย ให้เปลี่ยนตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ใหม่
  ดูคำแนะนำวิธีการเปลี่ยนได้ที่  "REPLACE TONER (เปลี่ยนตลับผงหมึก)" 
  
   
• แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) อาจได้รับความเสียหาย ให้เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ใหม่
  ดูคำแนะนำวิธีการเปลี่ยนได้ที่  "REPLACE DRUM (เปลี่ยนแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)"


 
• ตรวจสอบการตั้งค่าของโทนเนอร์ใน Replace Toner เป็น Continue(โหมดพิมพ์ต่อเนื่อง) หรือไม่  กดที่ Menu และเลือก General Setup => Replace Toner


 
• ตรวจสอบไม่มีเศษกระดาษติดอยู่ที่สแกนเนอร์ด้านในของตัวเครื่อง