คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Brother Help อาจทำให้คุณไม่สามารถปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ได้  หากมีการอัปเดต  Windows® 10 

Brother Help จะทำงาน เมื่อเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์  คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าใน Brother Help ได้ และเลือกปิด  Brother Help ก่อนที่จะปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์ 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

1. คลิก   ในทาสก์บาร์ด้านล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์  คลิกขวาที่  (Brother Help) จากนั้นไปที่ Settings
   หน้าต่างการตั้งค่าจะปรากฏขึ้น
   
2. เอาเครื่องหมายออกที่ Run this program when startup จากนั้นคลิก OK
   
3. คลิกที่   ในทาส์กบาร์อีกครั้ง  และคลิกขวาที่  (Brother Help) จากนั้นไปที่  Close
   Brother Help จะถูกปิดลง 
   
4. ปิด (ชัทดาวน์) เครื่องคอมพิวเตอร์