คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์สแกนเนอร์ในกล่องข้อความ Properties จาก Scanners and Cameras

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิด Scanners and Cameras และ Properties

หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากเครื่องบราเดอร์และระบบปฏิบัติการของคุณ

วิธีการเปิด Scanners and Cameras:

(Windows XP)
คลิก Start => (Settings) => Control Panel => (Printers and Other Hardware) => Scanners and Cameras

(Windows Vista)
คลิก  (ปุ่ม Start) => Control Panel => Hardware and Sound => Scanners and Cameras

(Windows 7)
คลิก Start และพิมพ์ "scan" ในช่องค้นหา จากนั้นคลิก View scanners and cameras

(Windows 8 หรือใหม่กว่า)

1. เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Control Panel)
2. พิมพ์ "scanner" ในช่องค้นหา จากนั้นคลิก View scanners and cameras
    
   

วิธีการเปิด Properties:

1. เปิด Scanners and Cameras (คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการเปิด Scanners and Cameras)
    

   หากไอคอนสแกนเนอร์ของเครื่องบราเดอร์ของคุณไม่ปรากฏอยู่ใน "Scanners and Cameras" คุณจำเป็นต้องติดตั้งไดร์เวอร์สแกนเนอร์
   
   โปรดไปยังส่วน Downloads (ดาวน์โหลด) ของเว็บไซต์นี้และดาวน์โหลด Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) หรือ Scanner Driver (ไดร์เวอร์สแกนเนอร์) ขั้นตอนการติดตั้งจะอยู่ในหน้าดาวน์โหลด

    
2. (Windows XP)
   คลิกขวาที่ไอคอนอุปกรณ์สแกนเนอร์ของเครื่องของคุณและเลือก Properties
    
   

    

   (Windows Vista หรือใหม่กว่า)
   เลือกสแกนเนอร์ของคุณและคลิกปุ่ม Properties 
    
   

    

   หากหน้าจอ User Account Control ปรากฎขึ้น ปฏิบัติดังนี้:
   1. สำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ: คลิก Continue หรือ Yes
       
      

       

   2. สำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ: ใส่รหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ และคลิก OK หรือ Yes