TD-4420DN
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าหลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
การอัปเดตของ Windows 10 บางตัวที่มาจาก Microsoft ในเดือนมีนาคม 2021 อาจส่งผลกระทบต่อปัญหาดังต่อไปนี้
- บางส่วนของงานที่พิมพ์ออกมาขาดหาย
- หน้าจอคอมพิวเตอร์ปรากฏเป็นสีฟ้าเมื่อมีการสั่งพิมพ์งาน
เพื่อให้สามารถพิมพ์ได้อีกครั้งกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ ให้คลิกที่ลิงก์อัปเดตของ KBXXXXXXX ใน Windows10 เพื่อดาวน์โหลดแพทช์ไฟล์ที่ถูกต้องที่มาจาก Microsoft
| เวอร์ชัน ของ Windows 10 | เวอร์ชันที่อัปเดต |
|---|---|
| 2004 | KB5000802 |
| 20H2 | KB5000802 |
| 1909 | KB5000808 |
| 1903 | KB5000808 |
| 1809 | KB5000822 |
| 1803 | KB5000809 |
หากต้องการตรวจสอบเวอร์ชัน Windows10 ของคุณ ให้คลิกที่ Start > Settings > Update & Security > View update history