พิมพ์  |  ปิด

PT-P950NW

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ที่โปรแกรม P-touch Editor แสดงข้อความ “There is no printer driver installed with this application.” (สำหรับผู้ใช้งาน  Windows 10)

Error message

หากคุณได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดนี้ แสดงว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถตรวจจับเครื่องพิมพ์ได้ ให้ทำตามดังต่อไปนี้ 
 

  1. คลิกที่ Start Menu > (All apps) > Windows System > Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printers
     
  2. ตรวจสอบหากเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการที่ไม่สามารถระบุอุปกรณ์ได้

    หากคุณไม่พบเครื่องพิมพ์ใน  Devices and Printers ให้ตรวจสอบดังต่อไปนี้ 
     ・ได้เปิดเครื่องพิมพ์แล้ว 
     ・ได้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์เข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB แล้ว

  3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่อยู่ในรายการที่ไม่สามารถระบุอุปกรณ์ได้  และจากนั้นคลิกไปที่ Remove device
    Remove device
  4. ตรวจสอบสาย USB ได้เชื่อมต่อเข้ากับเครื่องพิมพ์และเครื่องคอมพิวเตอร์แล้ว  
     
  5. เปิดปิดเครื่องพิมพ์ใหม่อีกครั้ง คอมพิวเตอร์ของคุณควรสามารถตรวจหาเครื่องพิมพ์ได้
    Printer

    หากยังไม่สามารถตรวจพบเครื่องพิมพ์ได้ ให้ถอดสาย USB ออก และเชื่อมต่อกลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง

พิมพ์  |  ปิด