คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากต้องการติดตั้งซอฟต์แวร์ของบราเดอร์ลงบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

1. ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการใช้งานจากคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
2. จากนั้นใช้ USB แฟลชไดร์ฟหรือแผ่น CD-ROM ในการคัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาลงบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต เว็บไซต์  Brother support  (support.brother.com) สื่อที่ถอดเข้าออกได้: (a) USB แฟลชไดร์ฟ (b) แผ่น CD-ROM คอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต

ทำตามดังต่อไปนี้:

1. ที่คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต ไปที่  support.brother.com  เลือกรุ่นของคุณ และไปที่หน้า  [Downloads] 
2. เลือกระบบปฏิบัติการของเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต
3. และดาวน์โหลดไฟล์ที่คุณต้องการ

     
   สำหรับ Windows
   ห้ามดาวน์โหลด  Software/Document Installer เพราะซอฟต์แวร์นี้ต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการติดตั้ง

   ให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แต่ละประเภทแทน เช่น   Printer Driver หรือ  P-touch Editor

     
   สำหรับ Mac

   ดาวน์โหลด  Full Software Package 

    

   หากไม่มี Full Software Package ในรุ่นของคุณ  ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปที่คุณต้องการได้จาก  App Store

    

4. คัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาลงบนสื่อที่สามารถถอดออกได้ (เช่น USB แฟลชไดร์ฟ หรือ  CD-ROM)
5. คัดลอกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจากสื่อที่ถอดออกได้ลงบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต  จากนั้นคุณจึงสามารถเริ่มการติดตั้งได้