QL-800
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ฉันไม่สามารถพิมพ์และได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดคือ "Monochrome media is installed." (พิมพ์ผ่านโปรแกรม P-touch Editor สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
หากม้วน DK (เทป DK) ที่ติดตั้งอยู่ในเครื่องพิมพ์ไม่ได้ตรงกับการตั้งค่าโหมดการพิมพ์ 2 สี ที่โปรแกรม P-touch Editor การพิมพ์จะไม่เป็นผล และข้อความดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น
ใช้ม้วน DK (เทป DK) พื้นสีขาว อักษร สีดำ/แดง สำหรับการพิมพ์แบบ 2 สี และทำตามขั้นตอนดังต่อไปนี้
- คลิกปุ่ม [Cancel] เพื่อยกเลิกงานพิมพ์
- ติดตั้งม้วน DK (เทป DK) พื้นสีขาว อักษร สีดำ/แดง
- ตรวจสอบการตั้งค่าของโหมด 2 สี (2-color mode) ในโปรแกรม P-touch Editor เป็น ON (เปิด)
- ลองพิมพ์อีกครั้ง