คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากมีม้วน DK ถูกติดตั้งอยู่ในเครื่องพิมพ์ไม่ตรงกับการตั้งค่าโหมดแบบ  2 สี ในโปรแกรม P-touch Editor จะไม่สามารถพิมพ์ได้  และข้อความแสดงความผิดพลาดดังต่อไปนี้จะปรากฏขึ้น

อาจมีการติดตั้งม้วนฉลากตัวอักษรดำแดงบนพื้นขาวอยู่ในเครื่องพิมพ์  ให้ทำดังต่อไปนี้

1. คลิกที่ปุ่ม [Cancel] เพื่อยกเลิกงานพิมพ์
2. ติดตั้งม้วนฉลาก DK ที่เหมาะสำหรับการพิมพ์แบบขาวดำ

   ในการใช้ม้วนฉลากตัวอักษรดำแดงบนพื้นขาว สำหรับการพิมพ์แบบขาวดำ ให้ตั้งค่าโหมดแบบ 2 สี ในโปรแกรม P-touch Editor เป็น ON สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่  "2-color Printing is not possible"

3. ลองสั่งพิมพ์อีกครั้ง