คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากงานพิมพ์ของคุณออกมาดังลักษณะรูปภาพด้านบน ลองทำตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้ 
 

สำหรับผู้ใช้งาน Windows

1. เปิด Printer Setting Tool ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกที่ปุ่ม [Device Settings]
3. คลิกที่แท็บ [Advanced] และเลือก "-6" จากเมนูแบบดึงลงใน  [Print Density (RD)]
4. คลิกที่ปุ่ม [Apply]
5. ลองพิมพ์อีกครั้ง

สำหรับผู้ใช้งาน Mac

1. เปิด Printer Setting Tool ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. คลิกแท็บ [Advanced] tab and และเลือก "-6" จากเมนูแบบดึงลงใน [Print Density (Red)]
3. คลิกปุ่ม [Apply Settings to the Printer]
4. ลองพิมพ์อีกครั้ง

หากผลการพิมพ์มีความสว่างที่ด้านบน เพิ่มการตั้งค่าความเข้มเพื่อปรับให้ตรงกับความเข้มที่คุณต้องการ