คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถแก้ไขปัญหาโดยการตั้งค่า Bluetooth ที่โทรศัพท์มือถือของคุณอีกครั้ง 

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ 
 

1. ใน Settings ไปที่ Bluetooth และเลือกเป็น OFF (ปิด) 
    
2. จากนั้นเปิดไปที่ ON ใหม่อีกครั้ง เมื่อรายชื่ออุปกรณ์ที่เปิด Bluetooth ปรากฏขึ้น ให้แตะที่  "[ชื่อรุ่น][ตามด้วยเลขซีเรียลนัมเบอ 4 หลักสุดท้ายของเครื่องพิมพ์คุณ]" หรือคุณสามารถค้นหาหมายเลขเครื่องของคุณได้บนสติกเกอร์ด้านล่างปุ่มพาวเวอร์) หมายเลขซีเรียลนัมเบอของเครื่องจะอยู่ที่ตำแหน่งที่ตลับเทป TZe ติดตั้งอยู่ภายในฝาครอบตลับเทป
3. หากให้ป้อนรหัส PIN ให้ป้อน  “0000” 

   สังเกตข้อต่างๆต่อไปนี้เพื่อไม่ให้การเชื่อมต่อถูกตัดหรือหลุดไป

   • หากมีการใช้ smart cover ให้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณโดยการเปิด smart cover ออก
   • ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณภายในช่วงการสื่อสารของเครื่องพิมพ์
   • ตรวจสอบดูว่าหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณนั้นไม่ดับ