คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ 
 

• Windows 11
  คลิก [Start] - [All apps] - [Windows Tools] - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]

• Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
  1. คลิก หรือ คลิกขวา (ระบบสัมผัสให้แตะค้างไว้) ที่ [Start] ในหน้าเดสก์ท็อป
  2. ( [Windows System] -) [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]

• Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
  1. ที่หน้าจอเดสก์ท็อป ให้เลื่อนเคอร์เซอร์ของคุณไปที่มุมขวาบนหรือขวาล่าง แถบเมนูจะปรากฏขึ้นที่ขอบด้านขวาของหน้าจอเดสก์ท็อป

     หากหน้าจอ  Start screen อยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว คลิกที่รูปสี่เหลี่ยมจัตุรัส Desktop ที่อยู่ในหน้าจอ  Start 

  2. คลิก [Settings] - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Devices and Printers]

• Windows 7 / Windows Server 2008 R2
  คลิกปุ่ม [Start]  - [Devices and Printers]

• Windows Vista / Windows Server 2008
  คลิกปุ่ม [Start]  - [Control Panel] - [Hardware and Sound] - [Printers]

• Windows XP / Windows Server 2003
  คลิกปุ่ม [Start]  - [Control Panel] - [Printers and Other Hardware] - [Printers and Faxes]

• macOS 13 or later
  คลิกที่เมนู [Apple] - [System Settings] - [Printers & Scanners]
   
• Mac OS X 10.8 - macOS 12
  คลิกที่เมนู [Apple] - [System Preferences] - [Print & Scan] หรือ [Printers & Scanners]