คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความผิดพลาดนี้อาจปรากฏที่บนคอมพิวเตอร์บางเครื่องที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 7  และไอคอนดังต่อไปนี้จะแสดงใน Devices and Printers ใน Control Panel ถึงแม้ว่าการติดตั้งไดรเวอร์ของเครื่องจะเสร็จสมบูรณ์ไปแล้วก็ตาม 
 

เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของคุณได้ถูกติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ไปที่ Control Panel > Devices and Printers และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์และเลือก Printer Properties คลิก Print Test Page และตรวจสอบดูว่าเครื่องสามารถพิมพ์ได้ปกติ   
  
หากคุณยังคงไม่สามารถพิมพ์ผ่าน Bluetooth^® ได้ หรือเครื่องของคุณไม่ได้แสดงอยู่ใน Devices and Printers ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง