คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อตรวจสอบเวอร์ชันและประเภทระบบของ OS ที่คุณกำลังใช้งาน

สำหรับ Windows

สำหรับ Mac

 

สำหรับ Windows

วิธีการตรวจสอบเวอร์ชันของ Windows
วิธีการตรวจสอบประเภทระบบของ Windows เป็น 32-bit หรือ  64-bit

 

วิธีการตรวจสอบเวอร์ชันของ  Windows

 

1. เปิดกล่อง "Run" ขึ้นมาตามวิธีการด้านล่างนี้ 
   • คลิกขวาที่   (Start) และเลือก  [Run]
   • หรือคลิกขวาที่   (Start) ของหน้าจอเดสก์ท็อป และกดปุ่ม  "R" 
   • หรือกดปุ่ม   (ไอคอน Windows) ค้างไว้บนคีย์บอร์ดและกดปุ่ม  "R" 
   
   
   • หรือคลิก  [Start] => [Run]
2. พิมพ์คำว่า  "winver" ในช่องว่าง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม  [OK] 
   

    

3. เวอร์ชัน Windows ของคุณจะแสดงตามด้านล่างนี้
   (นี่คือตัวอย่างหน้าจอ)
   

 

วิธีการตรวจสอบประเภทระบบของ Windows เป็น 32-bit หรือ  64-bit

 

วิธีระบุประเภทระบบจะแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ

ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งานอยู่ 

 

Windows 10

Windows 8/8.1

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

1.  คลิกขวา  (สำหรับหน้าจอสัมผัส  ให้แตะค้างที่ ) (Start) บนหน้าจอเดสก์ท็อป 


2.  คลิก [System]


3.  คลิก [About] และคลิก [System type]
   

 

Windows 8/8.1

 

1. ที่หน้าจอเดส์กท็อป เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่มุมขวาบนหรือล่าง แถบเมนูจะปรากฏที่ขอบด้านขวาของหน้าจอเดสก์ท็อป

   หากหน้าจอ  Start screen  อยู่บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ ให้คลิกที่ desktop  บนหน้าจอ  Start 

2. คลิก [Settings]
   

    

3. คลิก [PC info]
   

    

4. หน้าจอ [System] จะปรากฏขึ้น ให้ดูที่  [System type]
   

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

1. คลิก  หรือ [Start] คลิกขวาที่ [Computer] หรือ [My Computer] และเลือก [Properties]

    

2. ดูที่  [System type] หรือ [System]
   
   
   (Windows XP)
   หากคุณใช้ Windows XP เวอร์ชัน 64 บิต "x64" จะแสดงในคุณสมบัติของระบบ หากคุณใช้ Windows XP รุ่น 32 บิต  บิตจะไม่แสดง
   

 

For Mac

1. เลือก [About This Mac] จากเมนู Apple 
   

    

2. เวอร์ชันของแมคจะปรากฏตามภาพที่แสดงด้านล่างนี้