คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

กรณีที่ 1 : เลือกชื่อเครื่องไม่ถูกต้องจากที่เลือกในแอป  Artspira 

กรณีที่ 2 : หมดระยะเวลาการเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์  

กรณีที่ 3 : เฟิร์มแวร์ของตัวเครื่องไม่ได้ถูกอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นจึงไม่สามารถเรียกดูรูปแบบจากแอปได้ 
 

กรณีที่ 1 : เลือกชื่อเครื่องไม่ถูกต้องจากที่เลือกในแอป Artspira 

เลือกชื่อเครื่องให้ถูกต้องในแอป  Artspira  และลองถ่ายโอนข้อมูลใหม่อีกครั้ง 

กรณีที่ 2 : หมดระยะเวลาการเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ 

ข้อมูลจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์หลังจากระยะเวลาหนึ่งเมื่อมีการโอนถ่ายข้อมูลเสร็จสิ้น

คุณต้องเรียกข้อมูลจากตัวเครื่องมาใช้โดยเร็วที่สุดทันทีที่มีการโอนถ่ายข้อมูล

กรณีที่ 3 : เฟิร์มแวร์ของตัวเครื่องไม่ได้ถูกอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ดังนั้นจึงไม่สามารถเรียกดูรูปแบบจากแอปได้ 

อัปเดตเฟิร์มแวร์ของตัวเครื่องให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตของตัวเครื่อง

สามารถดูได้จากคู่มือการใช้งานที่มากับตัวเครื่อง