คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด 

Unable to import. The file may not be usable or supported.  (E12002)

• สาเหตุ 
  ไฟล์นามสกุลรูปภาพ (เช่นไฟล์ "jpg", "gif", "bmp" หรือ "png") จะไม่สามารถนำเข้าได้ 
  
  
   
• คำอธิบาย 
  ไฟล์อาจเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้กับ CanvasWorkspace