คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ความหมายของรหัสผิดพลาด

การโอนไฟล์ล้มเหลว
กลับไปยังหน้าจอหลักที่เครื่องของคุณและลองอีกครั้ง (E02001)

• สาเหตุ
  ไม่ได้กลับไปยังหน้าจอหลัก หรือไม่ได้อยู่ในหน้าจอหลักเมื่อเลือก  Transfer FCM File to ScanNCut DX via USB Cable

• วิธีแก้ไขปัญหา 
  ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในหน้าจอหลักแล้ว ลองใหม่อีกครั้ง 
  
  
  
  
  เมื่อต้องการโอนถ่ายรูปสำหรับถาดใส่วัสดุชนิดม้วนโดยใช้สาย USB  โปรดตรวจสอบว่าที่หน้าจอหลักของคุณนั้นได้แสดงหน้าจอดังต่อไปนี้ 
  
   

  ถาดใส่วัสดุชนิดม้วนเป็นอุปกรณ์เสริม (จำหน่ายแยกต่างหาก)