คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หมายความว่า ไม่สามารถค้นหาแอคเซสพอยต์และเราเตอร์แบบไร้สาย    

1. ตรวจสอบ 4 ข้อดังต่อไปนี้ 

• ตรวจสอบว่าได้เปิดแอคเซสพอยต์และเราเตอร์แบบไร้สายแล้ว
• วางเครื่องของคุณในที่ที่ไม่มีสิ่งกีดขวางสัญญาณอินเตอร์เน็ต เช่น ประตูเหล็ก หรือ กำแพง หรือวางเครื่องให้ใกล้กับแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์แบบไร้สาย 
• วางเครื่องให้ใกล้กับแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์ไร้สายในระยะ 1 เมตร (3.3 ฟุต) ชั่วคราวก่อนในขณะที่คุณกำลังเชื่อมต่อ WiFi ไปยังตัวเครื่อง
• หากแอคเซสพอยต์หรือเราเตอร์ไร้สายของคุณมีระบบกรองแมคแอดเดรส (Mac address) ให้ตรวจสอบดูว่าแมคแอดเดรส (Mac address) ของตัวเครื่องนี้ได้รับอนุญาตในตัวกรอง

2. หากคุณมีการป้อนชื่อเครือข่าย (SSID) และข้อมูลการเข้ารหัสเพื่อความปลอดภัยของเครือข่ายด้วยตนเอง อาจเป็นไปได้ที่คุณอาจป้อนข้อมูลผิด  โปรดตรวจสอบชื่อเครือข่ายและการเข้ารหัสของเครือข่ายอีกครั้ง จากนั้นป้อนข้อมูลใหม่ให้ถูกต้อง คุณสามารถดู  วิธีการค้นหาชื่อเครือข่าย (SSID) และ รหัสผ่าน (Password)