คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากคุณปิดเครื่อง หรือไฟดับ/ไฟกระตุกระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์   เฟิร์มแวร์จะไม่สามารถอัปเดตได้ และคุณจะเห็นข้อความนี้เมื่อคุณเปิดเครื่องขึ้นมา

ในการลบข้อความผิดพลาดนี้และอัปเดตเฟิร์มแวร์ใหม่  ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเหล่านี้ 

1. เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยสาย USB 
2. สำหรับผู้ใช้งาน Windows เท่านั้น: ดาวน์โหลดและติดตั้ง Full Driver & Software Package  จากรุ่นของคุณในหน้า Downloads ที่  support.brother.com
3. ดาวน์โหลดเครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์  จากรุ่นของคุณในหน้า  Downloads ที่ support.brother.com และอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยใช้การเชื่อมต่อแบบ USB