คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คุณสามารถติดตั้งโปรแกรม Presto!® BizCard®  ได้จากแผ่น ซีดีหรือแผ่นดีวีดี ที่มาพร้อมกับเครื่องบราเดอร์ของคุณ  ตรวจสอบระบบปฏิบัติการที่เขียนบนแผ่นซีดีและทำตามขั้นตอนที่ตรงกับกรณีของคุณ

• หากคุณพบระบบปฏิบัติการ Windows® 8  ระบุบนแผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดีของคุณ  ให้ไปที่ กรณี A: ระบบปฏิบัติการ Windows® 8 ระบุบนแผ่นซีดี
• หากไม่ใช่  ให้ไปที่ กรณี B: ระบบปฏิบัติการ Windows® 8 ไม่ได้ระบุไว้บนแผ่นซีดี

กรณี A: ระบบปฏิบัติการ Windows® 8 ระบุบนแผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดี

1. ใส่แผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดี ที่มาพร้อมกับเครื่องบราเดอร์ของคุณลงไปในช่องใส่แผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดี
2. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

    

   • หากมีหน้าจอเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 3
   • หากไม่มี เปิดซีดีหรือดีวีดีไดร์ฟ และดับเบิลคลิกที่ start.exe เพื่อเปิดหน้าจอการติดตั้ง
      
3. เลือกรุ่นของคุณ (หากมีให้เลือก) และภาษา  จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Presto!® BizCard®
    

   หากมีหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง ให้คลิก Yes

    

กรณี B: ระบบปฏิบัติการ Windows® 8 ไม่ได้ระบุไว้บนแผ่นซีดี

1. ใส่แผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดี ที่มาพร้อมกับเครื่องบราเดอร์ของคุณลงไปในช่องใส่แผ่นซีดีหรือแผ่นดีวีดี
2. ทำตามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งดังต่อไปนี้

    

   • หากโฟลเดอร์ของแผ่นซีดีหรือดีวีดีไดร์ฟเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ  ให้ไปที่ ขั้นตอนที่ 5
   • หากไม่ ให้ไป ขั้นตอนที่ 3
      

3. คลิกที่ File Explorer
   
   
    

4. เปิดแผ่นซีดีหรือดีวีดีไดร์ฟ
5. เปิดโฟลเดอร์ BizCard 6
6. ดับเบิลคลิกที่ setup.exe
7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรม Presto!® BizCard® 
    

   หากมีหน้าจอ User Account Control ปรากฏขึ้นระหว่างการติดตั้ง ให้คลิก Yes