คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

แอปพลิเคชันการสแกนที่ใช้งานอยู่เสียหายหรือไดรเวอร์สแกนถูกล็อคสิทธิ์ด้วยผู้ดูแลระบบ

ถอดสาย USB ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ และเสียบสาย USB เข้ามาใหม่ และเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง