HL-2170W
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
หากต้องการลบงานพิมพ์จากคิวการพิมพ์ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
หมายเหตุ: หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฎิบัติการที่กำลังใช้งานและเครื่องบราเดอร์ของคุณ
(Windows 7 หรือ Server 2008 R2)
คลิก Start => Devices and Printers
(Windows 8 หรือ 10)
(Windows 11)
คลิก Start => Settings => Bluetooth & devices => Printers & scanners
(Windows 7/8/10/2008 R2)
คลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และเลือก See What's Printing
สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 7/2008 R2 ไอคอน ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ บางครั้งจะถูกรวมอยู่กับ PC Fax Driver หรือไดรเวอร์อื่นๆที่ใช้พอร์ตร่วมกัน ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คลิกขวาที่ไดรเวอร์ที่มีอยู่แล้วคลิกซ้ายที่ Printer Properties หากคุณได้รับตัวเลือก ให้เลือก ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ที่คุณได้ติดตั้งไว้
(Windows 11)
คลิกที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์และคลิก Open print queue
(Windows 10 หรือก่อนหน้า)
หาก Cancel All Documents เป็นสีเทา ให้คลิก Open As Administrator เพื่อใส่รหัสผ่านผู้ดูแลระบบและคลิก Yes
(Windows 11)
คุณอาจต้องลองหลายครั้งเพื่อลบคิวการพิมพ์ทั้งหมด หากงานพิมพ์ยังคงอยู่ในคิวหลังจากพยายามหลายครั้ง ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
(Macintosh)