พิมพ์  |  ปิด

MFC-J3720

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

Paper tray not detected/ Paper tray #2 not detected (ไม่สามารถตรวจจับถาดป้อนกระดาษ/ ไม่สามารถตรวจจับถาดป้อนกระดาษถาดที่ #2)

เมื่อหน้าจอแสดงข้อความนี้ จะมีอยู่ 2 กรณีที่เป็นสาเหตุของปัญหา ปฏิบัติตามวิธีการแก้ไขปัญหาให้สอดคล้องกับกรณีของคุณ

 

สาเหตุที่ 1: ใส่ถาดป้อนกระดาษเข้าไปในตัวเครื่องไม่สนิท

ค่อยๆ ดันถาดป้อนกระดาษกลับเข้าไปในตัวเครื่องจนสุด
 

สาเหตุที่ 2: อาจมีกระดาษหรือวัตถุแปลกปลอมกีดขวางอยู่ ทำให้ไม่สามารถใส่ถาดป้อนกระดาษเข้าไปในตัวเครื่องได้อย่างถูกต้อง

คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำกระดาษออก "Paper Jam"

พิมพ์  |  ปิด