DS-620
![]() |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
ฉันได้เชื่อมต่อเครื่องสแกนเนอร์เรียบร้อยแล้ว แต่เครื่องไม่ดึงเอกสารหรือไม่ทำงานใดๆ
ตรวจสอบทางดึงกระดาษเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขวางทางดึงกระดาษ
หากไม่มีอะไรขวางทางดึงกระดาษแต่ปัญหายังคงเกิดอยู่ ให้ทำตามขั้นตอนต่างๆดังต่อไปนี้
คุณวางหรือใส่เอกสารไม่ถูกต้อง
ใส่เอกสารของคุณเข้าไปในเครื่องจนกระทั่งคุณรู้สึกว่าส่วนขอบบนของเอกสารนั้นได้สัมผัสกับด้านในของเครื่องสแกนเนอร์แล้ว
เอกสารของคุณนั้นหนาหรือบางเกินไป
ตรวจสอบเอกสารของคุณนั้นรองรับกับเครื่องสแกนเนอร์
> คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารที่รองรับ
หากเอกสารของคุณไม่ใช่สาเหตุของปัญหานี้
ฝาครอบบนของเครื่องสแกนเนอร์เปิดอยู่
ปิดฝาครอบบนลงและสแกนเอกสารใหม่อีกครั้ง