นับเป็นสิ่งจำเป็นที่คุณจะต้องใช้ไดร์เวอร์หรือโปรแกรมอรรถประโยชน์ให้ถูกต้อง เพื่อให้สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณใช้งานอยู่ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows PC)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
(อุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows PC)
ไดร์เวอร์/โปรแกรมอรรถประโยชน์ล่าสุดที่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการ Windows มีให้เลือกใช้งานในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) และไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด)
ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows
-
กดปุ่ม
(Windows) บนแป้นพิมพ์คีย์บอร์ดค้างไว้ และพิมพ์ตัวอักษร R หรือคลิก Start => Run
-
พิมพ์คำว่า "winver" ในช่องว่าง จากนั้นกด OK
-
ตรวจสอบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ Windows นั่นคือระบบปฏิบัติการ (OS) ที่คุณกำลังใช้งาน
หน้าจออาจจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งาน ด้านล่างนี้คือตัวอย่างหน้าจอ
![Check the version of Windows® Check the version of Windows®](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/1013376/winver.jpg)
ตรวจสอบประเภทระบบของระบบปฏิบัติการ Windows 32-bit หรือ 64-bit
ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเพื่อตรวจสอบประเภทระบบของระบบปฏิบัติการ Windows 32-bit หรือ 64-bit
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
-
คลิก
(Start) =>
(Settings)
-
คลิก System
-
คลิก About และตรวจสอบประเภทระบบที่ System type เวอร์ชันที่ปรากฏคือประเภทระบบของคุณ
![Check the System type. Check the System type.](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/1013377/System_Windows10.jpg)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8/8.1)
-
บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ (Desktop) เลื่อนตัวชี้ตำแหน่งของคุณไปที่มุมขวาบนหรือมุมขวาล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ แถบเมนูจะปรากฏขึ้น
หมายเหตุ: หากหน้าจอ Start ปรากฏที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ คลิกแผงเมนูของวินโดว์ที่ desktop บนหน้าจอ Start
-
คลิก Settings
-
คลิก PC info
-
หน้าจอ System จะปรากฏขึ้น ตรวจสอบ System type เวอร์ชันที่ปรากฏคือประเภทระบบของคุณ
![Check the System type. Check the System type.](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/1013378/System_Windows8.jpg)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP / Windows Vista / Windows 7)
-
คลิก
หรือ Start ที่อยู่มุมซ้ายของหน้าจอ คลิกขวาที่ Computer หรือ My Computer และเลือก Properties
หมายเหตุ: หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งาน
-
ตรวจสอบ System type หรือ System เวอร์ชันที่ปรากฏคือประเภทระบบของคุณ
หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้งาน ด้านล่างนี้คือหน้าจอตัวอย่าง
![Check the System type Check the System type.](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/1013379/System_Windows7.jpg)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows XP)
หากคุณใช้เวอร์ชัน 64-bit ของระบบปฏิบัติการ Windows XP, x64 จะปรากฏที่ System Properties แต่หากคุณใช้เวอร์ชัน 32-bit ของระบบปฏิบัติการWindows XP จะไม่มีข้อมูลปรากฏหรือแจ้งไว้
![Check the System Properties. Check the System Properties.](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/1013380/XP_32-bit_64-bit.jpg)
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh)
ไดร์เวอร์/โปรแกรมอรรถประโยชน์ล่าสุดที่สามารถใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการ Macintosh มีให้เลือกในหมวด Downloads (ดาวน์โหลด) ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบระบบปฏิบัติการ (OS) และไปที่หมวด Downloads (ดาวน์โหลด)
-
เลือก About This Mac จากเมนูไอคอนรูปแอปเปิ้ล
-
ตรวจสอบเวอร์ชั่นที่ Version เวอร์ชันที่ปรากฏเป็นระบบปฏิบัติการของคุณ (OS)
![Check the Version. Check the Version.](/g/b/img/faqend/faq00002859_001/th/th/25170/AboutThisMac.gif)
(สำหรับอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่)
> คลิกที่นี่เพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์โทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น อุปกรณ์ Android™ อุปกรณ์ Windows Phone® iPhone iPod touch หรือ iPad
(สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)