คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เมื่อมีข้อความ No Drum ปรากฏขึ้น อาจเป็นไปได้ที่ใส่ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) เข้าไปในตัวเครื่องโดยที่ไม่มีชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้ เพื่อลบข้อความ  No Drum

1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์  แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายของตัวเครื่องจะอยู่ในตำแหน่งล็อก  เมื่อเปิดฝาครอบบน
    
   
2. ค่อยๆนำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากตัวเครื่อง
    
   
3. ใส่ตลับผงหมึกกลับเข้าไปใหม่ในชุดแม่แบบสร้างภาพ
    
   
4. และติดตั้งชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพกลับเข้าไปใหม่ในตัวเครื่อง
    
   
5. ปิดฝาครอบบนลง  เมื่อดึงลง แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายของตัวเครื่องจะพับลงตาม ปิดฝาครอบสแกนเนอร์โดยใช้มือทั้งสองข้าง