คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

ข้อความแสดงความผิดพลาด "ไม่สามารถพิมพ์ได้ XX" หรือ "พิมพ์ไม่ได้ XX"  บ่งบอกว่าเครื่องของคุณนั้นมีปัญหา

"XX"  จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอาการของเครื่องคุณ

สาเหตุ

• เครื่องมีปัญหาเกี่ยวกับทางด้านกลไก
• มีวัตถุแปลกปลอม เช่น คลิปหนีบกระดาษ หรือ เศษกระดาษในเครื่อง

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหา
 

1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้นและนำวัตถุแปลกปลอมหรือเศษกระดาษด้านในเครื่องออก
   > คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการนำเศษกระดาษที่ติดอยู่ด้านในเครื่องและด้านหน้าเครื่องออก  
    
2. หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่ ให้ถอดปลั๊กไฟออกจากเครื่องเป็นเวลาหลายนาทีและเสียบสายไฟกลับเข้ามาใหม่

หากข้อความแสดงความผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่  ให้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบราเดอร์ได้ที่ "Contact Us (ติดต่อเรา) "