คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

เมื่อมีข้อความ  Cartridge Error ปรากฏขึ้น อาจเป็นไปได้ที่ชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง

ทำตามขั้นตอนต่างๆด้านล่างเพื่อลบข้อความ Cartridge Error

1. เปิดฝาครอบสแกนเนอร์ขึ้น  แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายของตัวเครื่องจะอยู่ในตำแหน่งล็อก เมื่อเปิดฝาครอบด้านบน
    
   
2. นำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ออกจากตัวเครื่อง
    
   
3. ใส่ชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  กลับเข้าไปในตัวเครื่องอีกครั้ง
    
   
4. ปิดฝาครอบบนลง หลังจากดึงลง แขนยก (1) ที่อยู่ทางด้านซ้ายมือของตัวเครื่องจะพับลงตาม ปิดฝาครอบสแกนเนอร์โดยใช้มือทั้งสองข้าง
    
   

หากปัญหายังคงดำเนินอยู่  ติดต่อตัวแทนจำหน่ายของคุณหรือฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์