คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น

หากข้อความผิดพลาดแจ้งว่า Cartridge Error หมายความว่าชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ติดตั้งไม่ถูกต้อง เมื่อข้อความผิดพลาดแจ้ง Cartridge Error ไฟ LED ดังต่อไปนี้จะแสดงบนแผงควบคุมของตัวเครื่อง  ไฟ LED ของ Error () จะกะพริบ 4 ครั้ง และหยุดไปประมาณ 1 วินาที

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของข้อความผิดพลาด Cartridge Error

1. เปิดฝาครอบบน
    
   
2. นำชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  ออกมาจากตัวเครื่อง
    
   
3. ติดตั้งชุดประกอบแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) และตลับผงหมึก (โทนเนอร์)  กลับเข้าไปในตัวเครื่องอีกครั้ง
    
   
4. ปิดฝาครอบบนลง
    
   

หากยังคงพบปัญหาเดิมอยู่  ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของบราเดอร์ได้ที่  "Contact Us" (ติดต่อเรา)